Online-Terminvergabe bei der Gemeinde Wentorf bei Hamburg jetzt möglich
Auf Grund der derzeitigen coronabedingten Einschränkungen ist ein Besuch im Rathaus nur mit einem vereinbarten Termin möglich. Seit Beginn des Pandemieausbruches wurde diese Möglichkeit ununterbrochen aufrechterhalten. Eine Terminvereinbarung war bisher nur telefonisch oder per Mail möglich.
Neben den bisherigen Kontaktmöglichkeiten einer Terminabsprache ist nun auch die Vergabe von Terminen online über die Homepage der Gemeinde Wentorf bei Hamburg unter www.wentorf.de ( Direktlink zur Onlineterminvergabe ) möglich. Zu Beginn wird dies nur für Anliegen des Einwohnermeldeamtes möglich sein. Die übrigen Bereiche sollen ebenfalls nach und nach an dieses System angeschlossen werden. Die Gemeinde Wentorf bei Hamburg bedient sich dort eines Drittanbieters hier aus dem Land Schleswig-Holstein. Das System cleverQ, welches sich dahinter verbirgt, kann sowohl über die Homepage der Gemeinde als auch über die cleverQ-App (kostenfrei erhältlich für Apple und Android Geräte, Links dazu finden Sie unter: https://www.cleverq.de/cleverq-app/ ) genutzt werden.
Mit der Terminvereinbarung sollen auch weiterhin die Kontakte reduziert und nachvollzogen werden.
Die Vergabe von Terminen gibt für beide Seiten eine Verlässlichkeit in der Abarbeitung von Anliegen im Rathaus. Die Mitarbeitenden können sich auf den jeweiligen Termin vorbereiten, da bereits vorher bekannt ist, mit welchem Anliegen die Wentorfer*innen in das Rathaus kommen. Für die Wentorfer*innen bedeutet eine verlässliche Terminvergabe aber auch, dass eine Wartezeit auf ein Minimum reduziert wird. Mit der Online-Terminvereinbarung wird ein weiterer Service zur Verfügung gestellt, der eine verlässliche Terminabwicklung sicherstellt.
Wer nicht über einen Internetanschluss verfügt kann auch weiterhin eine Terminvereinbarung telefonisch oder per Mail vornehmen. Mit der Online-Terminvereinbarung wird der gewünschte Termin jedoch sofort bestätigt.
Solange die Einschränkungen auf Bundesebene bestehen, möchten wir Sie jedoch darum bitten, ihren Besuch im Rathaus auf ein notwendiges Maß zu reduzieren, damit nicht nur Sie, sondern auch die Mitarbeitenden gesund bleiben um für Sie da zu sein.